Praguecon 2018 bude cashless!

PragueCon bude zcela bezhotovostní akcí, na které bude použita bezhotovostní platební technologie RFID náramků.

Co mi bezhotovostní platby přinesou za výhody?

Bezhotovostní platební technologie nabízí mnoho výhod, například:

  • Rychlejší zpracování plateb
  • Méně čekání a kratší fronty
  • Pohodlí – nemusíte s sebou mít peněženku a obtěžovat se s drobnými
  • Úspora času díky možnosti on-line dobíjení a automatického dobíjení – nemusíte hledat bankomat
  • Bezpečnost – nemusíte se bát, že ztratíte peněženku nebo vám ji někdo ukradne
  • Zkrátka lepší zážitek z celé akce

Jak získám bezhotovostní náramek?

Vaše vstupenka bude u hlavního vchodu vyměněna za náramek, jehož součástí bude RFID čip. Kontrola čipu na pásce po přiložení ke čtečce na hlavní bráně Vás opravňuje ke vstupu do areálu Výstaviště, stejně tak je třeba provést check out při odchodu z areálu.

Pro používání bezhotovostního náramku platí stejná pravidla, jako pro klasické vstupenkové pásky. Náramek tudíž po nasazení nesundávejte, obsahuje bezpečnostní plombu, která se v případě pokusu o povolení automaticky zničí a náramek se znehodnotí. Na zadní straně náramku naleznete dva kódy. Tyto kódy slouží ke spárování náramku s bezhotovostním účtem.

Co je bezhotovostní náramek a jak funguje?

Bezhotovostní platební systémy fungují podobným způsobem jako kreditní, debetní nebo tranzitní karty. Náramek vám bude sloužit jako váš identifikátor a zároveň také jako digitální peněženka k nákupům na akci, a to pouhým přiložením vašeho náramku.

Každý návštěvník si bude moci založit svůj bezhotovostní účet již před začátkem akce, v rámci kterého bude moci svůj účet spravovat, dobíjet kredit on-line nebo zablokovat náramek v případě ztráty či odcizení a zabránit tak zneužití nabitých prostředků. Dobití bude možné provádět také na Top Up stáncích v areálu a to buď kartou, nebo v hotovosti.

Zůstatek vašeho kreditu se vám zobrazí při každém nákupu. Zůstatek můžete také zkontrolovat u čteček náramků, které jsou instalovány v Customer Service a TOP UP stanicích. Pokud jste náramek zaregistrovali na vašem on-line účtu, zůstatek můžete zobrazit tam. Pokud nevyčerpáte všechny přednabité prostředky, přebytečný kredit vám po on-line registraci zašleme zpátky na účet.

Jak si založím bezhotovostní účet?

První týden v září zde bude spuštěna registrační stránka, na které si budete moci vytvořit svůj bezhotovostní účet. V rámci svého účtu můžete spravovat proběhlé transakce, propojit svůj účet se vstupenkou či náramkem, dobíjet svůj účet finančními prostředky on-line nebo po akci požádat o refundaci prostředků dobitých na akci hotově či kartou. Stránka bezhotovostních účtů je přístupná i na chytrých mobilních zařízeních, tudíž svůj účet můžete spravovat i přímo na akci.

Proč si musím vytvořit účet a propojit s ním náramek?

Vytvoření účtu a registrace náramku povinné není, chápeme, pokud chcete zůstat inkognito. Jestliže však anonymita není vaší prioritou, vytvořením účtu a propojením náramku získáte přístup k mnoha on-line výhodám. Váš účet si před akcí můžete v klidu nabít kreditem, budete mít přehled o vašich nákupech na akci a automaticky vám vrátíme nevyčerpaný kredit.

Náramek ještě nemám, mohu už si vytvořit účet?

Ano, je to možné. Pokud svůj účet vytváříte před akcí, budete potřebovat svou vstupenku, respektive její čárový kód. Pokud jste již na akci a náramek máte na ruce, použijte pro propojení jeho dva unikátní kódy, které naleznete na jeho zadní straně.

Jak si pořídím kredit?

Můžete si vytvořit on-line účet, který si propojíte s náramkem. Kredit si také můžete zakoupit na místě na jedné z našich početných Top Up stanicích. Nezapomeňte, že co na akci neutratíte, vám bude po jejím skončení vráceno do 14 dnů. Musíte se však registrovat on-line.

Kde mohu kreditem na čipu platit?

Veškeré nákupy na akci jsou možné platit pouze kreditem na čipu na pásce. Můžete jimi platit u všech stánků, tedy za jídlo, pití, upomínkové předměty a další produkty prodávané v rámci akce.

Jak je tento systém bezpečný?

Všechna data jsou šifrována s minimem 256 bitů. V náramku nejsou uloženy žádné informace. Pokud náramek ztratíte nebo vám bude odcizen, stačí se jednoduše přihlásit na váš účet přes mobilní aplikaci a kliknout na tlačítko „Deactivate“. Nebo můžete navštívit Customer Service, kde vám náramek okamžitě deaktivují a dají nový.

Zakoupil jsem několik vstupenek, musím ke každé vytvořit účet?

Pokud jste zakoupili větší množství vstupenek a nechcete svůj kredit sdílet s ostatními ve skupině, je třeba, aby si každý vytvořil vlastní účet. Před vytvořením vašeho účtu nezapomeňte všem ve skupině přidělit lístek/náramek. Tím zajistíte, že na akci budou všechny účty (s nabitým kreditem) propojeny s odpovídajícími náramky.

Mohu propojit několik náramků s jedním účtem?

Samozřejmě. Kredit nahráváte na váš účet, ne na náramek. Představte si, že si pořizujete dům a přátelům k němu dáváte klíče. Propojením několika náramků (klíčů) s vaším účtem umožňujete všem přístup k účtu (do domu). Stejným způsobem funguje také třeba společný účet pro rodinu.

Mohu sdílet náramek s kamarádem?

Ne, každý čip (tag) je přiřazen pouze k jednomu návštěvníkovi. Není možná ani sdílená platba, tedy koupit si s kamarádem něco „napůl“.

Ztratil jsem náramek, který nebyl zaregistrovaný, a účet jsem si také nevytvořil. Co se stane s mým kreditem? Jak získám náhradní náramek?

Pokud jste si nevytvořili účet a nepropojili s ním náramek, je nám líto, ale kredit vám vrátit nemůžeme. Nový náramek získáte u stánku Customer Service. Budete potřebovat doklad o zakoupení vstupenky a platný občanský průkaz. Pokud vstupenku zakoupil někdo jiný než vy, bude se muset ke stánku dostavit spolu s vámi, ukázat doklad o jejím zakoupení a platný občanský průkaz. Náhradní náramky budou vydávány dle uvážení zástupce Customer Service.

Abyste se vyhnuli podobným nepříjemnostem, doporučujeme vytvořit si účet a propojit s ním náramek ještě před návštěvou PragueConu.

facebook